Media Berita Pasuruan – Pemerintah Kabupaten Pasuruan terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan publik berbasis digital. Terbaru, Pemkab resmi meluncurkan aplikasi “SAPA WARGA” bersamaan dengan kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Tata Kelola Naskah Dinas Elektronik Pemerintah Desa yang diikuti oleh seluruh camat, kepala desa, dan lurah se-Kabupaten Pasuruan, Jumat (17/10/2025).
Transformasi Digital Pelayanan Desa
Aplikasi SAPA WARGA (Sistem Administrasi Pelayanan Warga) sebagai platform terpadu yang memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administrasi desa, seperti pembuatan surat keterangan, dokumen kependudukan, hingga permohonan layanan publik lainnya secara online.
Bupati Pasuruan dalam sambutannya menyampaikan bahwa peluncuran aplikasi ini merupakan langkah nyata menuju pemerintahan desa digital yang transparan dan efisien.
“Kami ingin memastikan pelayanan publik di tingkat desa dapat dilakukan lebih cepat, mudah, dan tanpa harus datang langsung ke kantor desa. Semua bisa diakses melalui ponsel,” ujarnya.
Percepat Tata Kelola Administrasi dan Transparansi
Selain untuk mempermudah masyarakat, aplikasi SAPA WARGA juga berfungsi memperkuat sistem administrasi desa agar lebih tertib dan terintegrasi dengan sistem pemerintahan kabupaten.
Melalui aplikasi ini, setiap naskah dinas dan surat keluar masuk akan tercatat secara elektronik, sehingga mengurangi potensi keterlambatan, kesalahan data, maupun penyalahgunaan dokumen.
Respons Positif dari Aparat dan Warga
Para kepala desa dan lurah yang mengikuti bimtek menyambut baik kehadiran aplikasi ini. Mereka menilai SAPA WARGA bisa menjadi solusi praktis untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Terutama di desa-desa yang jauh dari pusat pemerintahan.
Baca Juga : Perkuat Sinergi Koperasi Merah Putih dengan BUMN, Pemkab Pasuruan Gelar Business Matching
“Dengan aplikasi ini, warga cukup mengajukan berkas dari rumah. Kami tinggal memverifikasi secara online dan mencetak surat bila sudah lengkap,” kata salah satu kepala desa peserta bimtek.
Langkah Menuju Smart Village Pasuruan
Peluncuran SAPA WARGA menjadi bagian dari komitmen Pemkab Pasuruan untuk mewujudkan Smart Village. Konsep pembangunan desa yang mengedepankan teknologi digital, pelayanan cepat, dan partisipasi masyarakat.
Dengan sistem ini, seluruh desa di Kabupaten Pasuruan dapat memberikan pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan akuntabel. Serta memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat di era digital.
